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O TI 5000 oferece três modos de atendimento: monofone, headset RJ9 com conector e tecla de atendimento dedicado ou viva-voz, com maior qualidade de áudio. Um terminal que se adapta às necessidades de cada usuário.

O terminal digital TI 5000 possui um display gráfico de 128 x 64 pixels com backlight e ajuste de contraste, que garante mais conforto aos usuários. 

O TI 5000 possui teclas com sinalização por LEDs para status de ramais, troncos e outras funções.